チームワークあふれる未来への架け橋

会社を知るAboutus

サイボウズ・コネクトシーは、サイボウズ・お客様・企業をつなげることで、
縁が⽣むチームワークあふれる社会を創ることに貢献するサービス・ソリューションを
提供することをミッションに2023年に設立したサイボウズ株式会社の100%子会社です。

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カスタマーサポート

サイボウズ製品をはじめとした製品やサービスのカスタマーサポート業務のなかでも、高い技術的専門性を必要とする、カスタマーサポートスペシャリストとして、お客様とメーカーの円滑なコミュニケーションをサポートし、スピーディーで円滑な問題解決へと導きます。
02

BPO・アウトソーシング

企業のカスタマーサービスにおける、ノンコア業務のオペレーションを請け負います。単純な業務の代行だけではなく、顧客接点の担当窓口として、カスタマーサービスやオペレーション改善の視点の提案を含むフィードバックを行い、顧客企業とともに理想を追求します。
03

コンタクトセンターの
マネジメント支援

離職率が高いことが課題となっているコンタクトセンター業界において、オペレータのストレスを軽減し、顧客対応業務が持つ「やりがい」にスポットをあてたマネジメント支援を提供します。コンタクトセンター現場に感動を作り上げ、安定した人材確保を支援します。