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第12回 サービス・ホスピタリティ研究会に参加しました。

2023.10.16

2023年10月11日に、公益社団法人企業情報化協会が主催する「第12回　サービス・ホスピタリティ研究会（現地見学会）」がサイボウズ日本橋オフィスで開催されました。

当日は、サイボウズのオフィス見学ツアーならびに人事本部で感動アンバサダーを務める福西とカスタマー本部カスタマーリレーション部・部長の濱田による「サイボウズが『ありがとう』を大切にする理由」と題したプレゼンテーションをしました。サイボウズで開催している社内イベント、カスタマーサービス職のメンバーを主役にした「サポート感謝祭」や年末恒例行事の“ ありがとう や がんばり を共有する”「サイボウズ・オブ・ザ・イヤー」の取り組みについてお話しました。

◆サイボウズの発表資料の一部

◆現地見学会の当日の様子

◆サービス・ホスピタリティ研究会とは

「ホスピタリティの本質とは何か」を改めて再考するとともに、顧客から愛されるブランドになるための具体的なホスピタリティ手法や最新技術を活用した先進的なおもてなしの実践方法までを豊富な事例を交えながら幅広く紹介している、公益社団法人企業情報化協会が主催する研究会です。 https://jiit.or.jp/cs/#cc_event

本件に関するお問い合わせ
サイボウズ・コネクトシー株式会社　山口ほだか
〒103-6027 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー27階
TEL：03-6757-1252 /
MAIL：contactus@connect-c.cybozu.co.jp

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